謝罪代行について
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謝罪代行とは
過去に仕事や友人関係でトラブルを抱えてしまったとき。どう謝ればいいか分からない、何を言ってもダメだった…という辛い経験をしたことはありませんか？人生は失敗の連続、とは言いますが、相手の気持ちを汲むのに失敗し適切な謝罪ができず仲が険悪になってしまった、という経験はできればしたくないものですよね。
そんな時、代わりに謝罪の電話をしてくれたり、謝罪に同行してくれる人達が謝罪代行業者です。今回紹介しているのは、人間の心理に詳しく、様々なシチュエーション下でも円滑に関係回復をサポートしてくれる優秀な謝罪代行業者ばかり。相手の憤りや不満を鎮め、良好な関係に戻すために、一度依頼を考えてみては？
謝罪代行を人に頼むのはどうなの？
もちろん、誠意を込めた謝罪が一番、という意見ももっともだと思います。謝罪代行を業者に頼んだことがバレると、さらに最悪な状況になってしまうのではと懸念する人の声もあります。しかし長い人生の中で出会う人間や問題の中には、誠意を込めた謝罪だけではどうにもならないこともあります。
さらに、たった一人で謝罪をしに行くといつまでも相手の怒りが収まらず、何も問題が解決しなかったというケースも多いのです。残念ながら、ただ謝ったら許してもらえるような簡単なものではありません。誠意を見せるだけでは一向に収まらないような相手やトラブルはプロに任せた方がいいでしょう。
そんな時、冷静な第三者の目線の確保や「本人も反省していることですし」と相手をなだめる人が同席するのは、円満解決に向けて非常に合理的だと言えます。また、依頼する謝罪代行業者はその道のプロなので、謝罪代行であることがバレないよう問題解決に導いてくれます。
失敗は誰でもつきもの、謝罪を通して人間は成長する、だから逃げないでちゃんと誠意を持って自分で対処しなきゃダメだよと言う人もいますが、その直面するトラブルをきっかけに心が病んでしまったり、自殺したり、家族にまで迷惑をかけてしまっては元も子もありません。
自分で謝罪の電話をする勇気がない、直接出向いて謝罪なんてできないなど、理由はそれぞれですが、人生の困難を適切にくぐり抜ける方法が謝罪代行業者であれば、謝罪代行を依頼することは非常に賢い選択といえませんか？
信頼できる謝罪代行業者を選ぶポイント
今回は以下の4つの視点から各業者を調査し、口コミや評判がよく最も信頼できる5つの謝罪代行会社をランキング形式で比較。
謝罪代行の価格相場は３万〜５万円、できれば負担が少ない形で終わらせたいところ。ただし気を付けたいのは、１万円ほどの安い業者に依頼をすると適当に電話をしたり、入金後連絡が取れなくなってしまう恐れがある点です。
詐欺に引っかかったり、謝罪代行業者に依頼をしているのがバレてしまった、となっては火に油を注ぐ結果になり取り返しのつかないことになりえるので料金の安さで選んではいけません。値段の差はサービスの差ですよ。
謝罪が必要になるシチュエーションには様々なものがあり、謝罪代行業者からすれば依頼者の数だけバリエーションがあります。素人が一日二日では培うことができない臨機応変さは、謝罪代行業者の最大の強みとも言えるでしょう。
どのような状況での謝罪代行も安定してこなせる対応力や柔軟性が、依頼する時に一つの大きな指標になります。
今までどれだけの案件を解決してきたかというのは、謝罪代行を依頼する上でとても気になるところです。なので、創業年数、依頼件数、過去の実績、ノウハウがどれだけあるのかをホームページで確認してください。できれば電話で直接話してみて担当者の人柄や信頼できそうな人かなどを肌で感じてみることをおすすめします。
謝罪代行を依頼する時は、心が弱ってしまっている人がほとんどだと思います。そんな時は機械的に対応されるよりも、こちらの気持ちを汲んでくれたり、手厚くサポートしてくれる謝罪代行業者に依頼したいですよね。
サイト上の情報はもちろん、実際に対応を受けた人間としてアドバイスできればと思います。
困ったらココ！口コミや評判の良いおすすめの謝罪代行業者ランキングTOP5
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謝罪代行ニコイチ
成功率ほぼ100％,4500件の圧倒的な実績！ 謝罪代行を依頼するなら年間依頼者700人、創業14年以上の実績を持つ「謝罪代行ニコイチ」がおすすめです。他の代行会社や便利屋さんと違い、電話代行業界では知る人ぞ知る有名な会社です。電話代行を専門に行っているため実績、信頼感が桁違いです。
良い口コミや評判が多く、多数の比較サイトやオススメランキングサイトで常に上位にランクインされております。心理カウンセラーが運営しているため、怒っていてどうしようもない相手には最も重要とされる心理戦に非常に強い業者です。
謝罪電話の成功の最大の鍵は「臨機応変に対応できるアドリブ力」だと自信を持って伝えている企業だけあり、会社の上司や浮気相手の旦那、奥さん、取引先の相手など豊富な人物設定を演じてくれます。
即日対応のニーズが多い謝罪代行業で、入金確認さえ取れれば最短30分で解決してくれるのも嬉しいポイントです。何より初回相談無料なので、謝罪代行サービスを初めて依頼する人への心理的ハードルが低いのがありがたいところ。 |
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| 値段 | 対応力 | 実績 | サポート |
|---|---|---|---|
| ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
口コミもチェック！ これからお付き合いを始めていく予定だった取引先を完全に怒らせてしまったのが、謝罪代行を依頼するきっかけでした。先方が非常にセンシティブな方で、メールでの言葉遣い一つで非常にご立腹に。色々な謝罪代行業者を検討したのですが、「謝罪代行ニコイチ」さんは初回無料相談で一番丁寧に対応してくれたので決めました。今回は上司のふりをして電話してもらい、特にバレることなく丸く収まりました。本当に感謝してもしきれません。（30代 男性） バイト先でヘマをしたのがきっかけで、私の謝罪だけでは許されない空気にまで発展してしまったことがあります。謝罪相手はバイト先の店長だったのですが、損害賠償レベルだと言われた時は顔が真っ青になったのを覚えています。そこで以前友人に教えてもらった、謝罪代行業者に慌てて依頼。両親には迷惑を掛けたくないという思いから、父親のふりをしてもらい謝罪を入れてもらいました。怒りの店長も流石に第三者にまで大きくは出られなかったためか、二度としないことを約束に許してもらいました。（20代 女性） 連絡先はこちら
（受付時間 7:00～22:00）年中無休 |
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謝罪代行専門アイガプロ
面倒なことは謝罪代行業者にお任せ！ 誰にでも訪れる恐れのある嫌なこと、面倒なことなど全般の代行業を行っている「謝罪代行専門アイガプロ」。謝罪代行・身代わり代行を依頼するなら、非常に手堅い選択といえます。
一番の強みは、数ある電話代行の便利屋・代行屋の中でもトラブル処理に特化して行っているというところ。数々の修羅場をくぐり抜けてきたからこそ得られる経験を基に、依頼すれば問題の円満解決が期待できるでしょう。
電話でのヒアリングや見積もりの提示まで、相談は全て無料なのも助かります。 |
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| 値段 | 対応力 | 実績 | サポート |
|---|---|---|---|
| ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★★ |
口コミもチェック！ 私の部署宛の電話で、しつこいというかある意味熱心というか、とにかく常連なクレーマーがいました。毎回毎回納得してはもらえるのですが、対応に時間が犠牲になる上に何よりも私の精神がすり減って困っていました。これは私の対応だけでは埒が明かないと思い、上司に相談。しかし上司も面倒くさい案件は抱えたくないのか、全く話を聞いてくれませんでした。そこで電話での謝罪代行を依頼。やはり人間は第三者には強く出ることができないのか、対応してもらって以来その人からクレームが来ることはありませんでした。（30代 女性） 完全に僕が悪い話なのですが、浮気がバレてしまい彼女と浮気相手からものすごく嫌われてしまいました。それだけならまだいいのですが、彼女と僕には共通の友人が数多くいました。その友人達にまで僕の悪評が届くと流石に困るので、「謝罪代行専門アイガプロ」さんに依頼し、浮気相手を演じてもらって一緒に謝罪。今後絶対と関わらないこと、彼女とも別れることを約束に、友人には黙っておくと約束してもらいました。本当に助かりました。（20代 男性） 連絡先はこちら０３－３３３６－７９９３ |
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謝罪屋
「謝罪代行専門」という安定感！ 分かりやすい名前の通り、便利屋の中でも謝罪代行を専門に行っている「謝罪屋」。とにかく業務を謝罪代行関連に絞っているので、専門性はピカイチです。
電話での謝罪代行は基本料金10,000円～、実際の訪問が伴う謝罪代行は20,000円～と、業界の中では比較的値段が安価なところが嬉しいですね。
（費用や価格は変動するので、実際にお尋ね下さい）また、対応エリアも全国、その上関東であれば即日対応と、非常に柔軟性があるのも魅力です。 |
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| 値段 | 対応力 | 実績 | サポート |
|---|---|---|---|
| ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
口コミもチェック！ 弊社で扱っている商品に不良品が混ざっていたのか、お客さんから強いクレームの電話が。タイミングが悪いことに、時期的に非常に業務が忙しく、言い方は悪いのですがそのお客さん一人に対応している時間すらありませんでした。そこでネットで問題の即時解決の方法を検索したところ、「謝罪屋」さんに行き着きました。弊社の人間のふりをして頂き、問題は無事解決。業務が滞ることもなく、スムーズなサービス提供にとても感謝しています。（40代 男性） 会社の上司にキャバクラに連れて行かれ、そこで相手してもらった女性の名刺がスーツの内ポケットに入っていたことから妻と大喧嘩。男性同士の社会的接待に理解がない妻は、いくら説明しても怒りを鎮めてくれませんでした。上司に相談するも「そんな馬鹿らしい夫婦喧嘩に俺を巻き込むな」と聞く耳持たず。藁にもすがる思いで「謝罪屋」さんに連絡し、上司を演じてもらい一緒に謝罪してもらいました。妻の怒りも何とか収まり、元の夫婦関係に戻ることができました。ありがとうございました。（30代 男性） 連絡先はこちら050-3680-6377 （24時間対応） |
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ファミリーロマンス
スタッフの顔が見れるから安心！ レンタル家族から代理出席まで、幅広い代行を行っている「ファミリーロマンス」。もちろん謝罪代行についても対応しています。
今回紹介している5つの業者の中で最も特徴的といえる点が、登録制のアルバイトスタッフが800人いるところ。
幅広いニーズに答えくれるのではないでしょうか。 |
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| 値段 | 対応力 | 実績 | サポート |
|---|---|---|---|
| ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ |
口コミもチェック！ 弊社は関西に拠点を構える企業なのですが、関東にいるお客様から「しっかり顔を見て謝罪しろ」とのクレームが舞い込んできました。弊社が悪いことではあるのですが、時間も移動費も掛かるだけにどうしようか迷っていたところ、部下から「こういうサービスをしてる業者さんがいる」と紹介してもらいました。早急に依頼し、代理で菓子折りを持って謝罪に行ってもらって事なきを得ました。依頼を決める上で一番大きかったのは、HP上で顔が見れることでしたね。（40代 女性） テレアポをメインに営業している会社なのですが、新人が運の悪い事にとてもクレーマー気質のお客さんに電話してしまいました。完全に向こうの怒りを買ってしまい、「ちゃんと正式に謝罪しないと訴える」と言われる事態に。しかし元より社員があまりいない部署だったため、責任者という形で代理謝罪を「ファミリーロマンス」さんにお願いしました。最終的には最低限の労力で丸く収まったので、ほっとしています。新人への教育もしっかりしようと思うきっかけになりました。（30代 男性） 連絡先はこちら０１２０−１００−２１４ （受付時間 9:00～21:00） |
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電話代行ヘルプマン
業界きっての費用設定！ 謝罪代行はお願いしたいけど、それにできるだけ費用は掛けたくない、という方は「電話代行ヘルプマン」に依頼するといいでしょう。
電話代行1回1,080円からという料金設定（依頼内容により変動）が、何よりの強みでしょう。関東にのみ限定している業者が多い中、和歌山市周辺に出張サービスを行っているというのも、その地方にお住まいの方には心強いのではないでしょうか。 |
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| 値段 | 対応力 | 実績 | サポート |
|---|---|---|---|
| ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★★☆☆ |
口コミもチェック！ 何よりもその料金設定に惹かれました。私の場合、企業の信頼に関わるような責任問題などではなく個人的な問題での謝罪だったので、反省はしているのですがあまり費用を掛けたくなかったというのが正直な気持ちでした。「電話代行ヘルプマン」さんにお見積もりを依頼し、流石に1,080円でとはいきませんでしたが他の業者よりもずっと安い値段で済みました。（20代 女性） とにかくしつこいクレーマーのお客さんの気を落ち着かせるために依頼しました。いつも同じ人間が対応していたのがまずかったのか、「もっと理解のある別の人間を出せ」と、いままでよりも勢いの強いクレームに発展。しかしクレーム内容について把握している人間がその者以外いなかったため、「それだったら謝罪に特化した人に依頼しよう」となり相談しました。他の業者さんは提示している料金に少したじろぎましたが、「電話代行ヘルプマン」さんのお値段はそれに比べると非常に良心的だったので助かりました。（30代 女性） 連絡先はこちら090-5151-0734 （受付時間 9:00～21:00） |
謝罪代行業者選びのまとめ
今回は、「謝罪代行 料金」「対応力・柔軟性」「謝罪実績」「サポート」の4つのポイントで謝罪代行業者を比較しておすすめランキングにしました。もちろん、今回紹介しているのはどれも素晴らしい実績のある優れた謝罪代行業者ばかりです。
その中でも特にオススメなのが、私が実際に依頼をした「謝罪代行ニコイチ」です！
圧倒的な実績
その人の代わりに謝ってもらうという謝罪代行は、どうしても業者に依頼したことがバレたときのことを考えてしまいがちです。私も実際そうでした。しかし「謝罪代行ニコイチ」は、電話代行の専門店だけあり謝罪代行だけでも２０００人以上の依頼件数、成功率100%の実績があります。
もちろん私の依頼も問題無く行ってくれ、その言葉に嘘がないことを実感しました。
手厚いサポート
「謝罪代行ニコイチ」の特徴の一つに、初回無料相談があります。無料相談だけなら他の業者も行っているサービスではありますが、とにかく内容が濃いのです。淡々と現状把握や見積もり、履行日時などを伝えるのではなく、こちらに親身になってどうすれば最善の解決に繋がるかを丁寧にアドバイスしてくれます。
こういった手厚いサポートがあるので、謝罪代行の依頼が初めてだ、不安だという方ほど「謝罪代行ニコイチ」に相談してほしいですね。
業界最高レベルの電話技術
謝罪代行業者といえど、中身は人間です。人間である以上、どうしても下手をしてしまう、不測の事態に対応できず更なるトラブルを産んでしまうということはどうしてもあります。それをどうやって防ぐかと聞かれると、とにかく実績があるところに頼むしかありません。
「謝罪代行ニコイチ」は、電話代行業として創業１４年という圧倒的なキャリアがあり、確かな電話技術や依頼成功率に裏付けされていると言えるでしょう。
謝罪代行サービスを検討しているあなたに
謝罪代行なんて依頼せずに誠意を持って謝るのが一番、だと主張する人がたくさんいるのは事実です。しかし「嘘も方便」ということわざがあるように、シチュエーションごとに最適な責任の取り方というのは変わってくるものです。
そしてそれは「誠意を持った謝罪」だけでは許されず、「謝罪代行業者に依頼」が一番の正解な時だって存在するということです。あなたのトラブルは、あなたが一番把握しているはず。
そのあなたが「謝罪代行業者に依頼」するのが正解だと感じたのなら、世間の意見よりも自分の決定を信じるのが一番です。
